Ida-Virumaa külalislahkuse märgised sündisid piirkonna turismiettevõtjate soovist pakkuda enda külalistele veelgi paremaid elamusi ning kvaliteetsemaid teenuseid. Alates 2024. aastast on ettevõtjad osalenud aktiivselt külalislahkuse teemalistel koolitustel, seminaridel, õppereisidel ning 2025. aasta alguses allkirjastasid 26 Ida-Viru turismiklastri partnerit külalislahkuse kokkulepped, mis aitavad Ida-Virumaa turismi kvaliteedi taset ühtlaselt kõrgena hoida.
Külalislahkuse märgisel on sõnum “tõeline külalislahkus algab südamest” ja kuldne süda.
Märgisel kujutatud süda on ebatäiuslik nagu me kõik, kuid siiski kuldne. Südamel asuv sõrmejälg sümboliseerib isiklikku puudutust ja avatust.
Teeme oma tööd südamega ning oleme südamest tänulikud kõigile, kes läbi toetava tagasiside aitavad Ida-Virumaa turismiettevõtjatel kasvada.
2025 on Ida-Virumaal külalislahkuse märgise programmi pilootaasta ja 18 ettevõtet läbisid edukalt märgisele kvalifitseerumiseks loodud pooleaastase programmi ning on Eesti esimeste piirkondlike külalislahkuse märgiste kandjad:
- Alutaguse Tervisespordikeskus
- Eesti Kaevandusmuuseum
- Jõhvi Kontserdimaja
- Kaevuri maja ja Aare kodumajutus
- Karukella puhkemaja
- Kauksi puhkeküla
- Kauksi Puhkemaja
- Kiviõli Seikluskeskus
- Meresuu Spa & Hotel
- Narva linn – Narva Raekoda ja VR Vana Narva uus elu, Victora bastionid
- Narva-Jõesuu Medical spa
- Rosi Puhkemaja
- Saka Mõis
- Toila Mereresto
- Toila SPA hotell
- Tuhamäe Hostel
- von Rosen SPA hotell
- VR History – VR Toila 1938
Piirkondlikud külalislahkuse märgised anti üle 11. juunil 2025 Eesti Kaevandusmuuseumis. Märgisesaajatele kogunes kaasa elama pea kõik turismiklastri partnerid ja külalised ning nagu seiklusmaale kombeks, võeti enne piduliku osani jõudmist üheskoos ette ka väike väljakutse, milleks osutus sedapuhku meeleolukate ülesannetega matk endise kaevanduse käikudes. Teekond pimeduses lõppes maa-aluses peoruumis, kus ühise regilauluga loitsiti valgust ja külalislahkust mida näitab ka meeleolukas video.
